新京报贝壳财经讯（记者程子姣）近日，在由经济日报社指导、中国连锁经营协会支持、中国经济网主办的”抗疫保供复商复市与供应链稳定运行”线上研讨会上，京东集团、地利集团、孩子王3家企业代表，与国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微、中国贸促会研究院副院长赵萍、中国连锁经营协会秘书长彭建真、商务部中国电子商务中心首席电子商务专家李鸣涛等多位专家学者，共同研讨如何在统筹疫情防控与经济社会发展的背景下，保障供应链稳定运行，做好物资供应、商贸流通、助企纾困工作。
会上，京东宣布，从6月2日起将借助618全民消费季，联合全国媒体共同发起”我为家乡小店搭把手”活动。
国务院发展研究中心市场经济研究所所长王微认为，在保供的过程中，既要发挥政府的作用，也要发挥市场主体的能力。
中国贸促会研究院副院长赵萍也表示，小店是城市商业的毛细血管，包括线上小网店和线下小实体店，都是供应链的末梢，它们受疫情影响更大，是帮扶纾困的重要对象。建议鼓励线上线下融合发展，利用互联网技术和数字化供应链的优势，为小店提供流量、金融、物流等方面的支持，并增强市场帮扶力量，为各类市场主体帮扶小店拓展合作空间。
据京东集团副总裁、京东零售平台生态部负责人孔祥莹介绍，为了最大化减轻疫情的影响，京东从规则调整、费用减免、营销扶持、供应链赋能四个方面出台多项帮扶举措。
在规则调整方面，部分地区的商家受疫情影响暂时无法发货或退换货，京东暂时延长订单发货时间，商家无需报备可获得免责处理；在运营端暂停了闪电退款、超时自动退款功能，最大程度降低疫情因素给商家带来的资金损失。
在费用减免方面，京东向部分类目新商家提供入驻首年3到6个月不等的平台使用费减免、技术服务费减免、阶梯保证金等降”三费”政策，节省商家的开店成本。
商务部中国国际电子商务中心首席电子商务专家李鸣涛表示，疫情中的保供经验显示，数智化有效提升了供应链的抗风险能力、保障稳定运行，加强数智化能力建设，已成为企业现代供应链发展与转型的重要方向。
编辑 徐超 校对 王心