曹璐,《投资者》编辑。com,唐进,人寿保险业的旧时代“;突出显示“;走了,现在正经历着转型的阵痛
自2015年取消代理资格考试以来,代理销售人员数量已从325万飙升至2019年的912万。然而,好时光并不长。随着行业的变化,过去;“大进大出”;广泛的模式难以维持,代理人的规模逐渐缩小,甚至在2021年底降至600万人以下
由于代理人的员工增长不足,新保费也下降了。根据中国银监会数据,截至2021年底,保险业保费收入总额为4.49万亿元,同比下降0.79个百分点。同时,"e;“人力下降”;“产业转型”;等等都成了保险业的热门词汇
那么,抛弃过去吧 ;人群策略”;面对数百万人”;退出("e;,主要保险公司的就业情况发生了哪些变化?会有什么反应
**两年“;劝阻“;300多万人 **
近年来,保险公司的团队规模有了很大的调整,代理人数量急剧减少。业内普遍认为,这符合保险公司当前建设高素质团队的战略方向。优质代理人正在成为保险公司的一支重要生力军,这有利于行业专业化、整体声誉和合规管理的长期发展
资料来源:根据银监会网站公布的近三年保险销售从业人员专业注册数据,全国保险公司保险中介监管信息系统注册的销售人员数量从2019年底的973万人下降至2021年底的642万人;其中,代理销售人员从912万人减少到591万人,2020年底有843万人
这意味着在过去两年中,有321万专业注册的代理销售人员退出了保险市场,仅在2021,他们就;劝阻“;超过250万“;正规军;。据媒体报道,2014年至2017年,保险代理人的年均复合增长率高达35% **保险代理人规模的变化 **
对此,保险业人士表示,2019年之前,保单销售的增长主要是由代理人数量的增长推动的;2020年2019冠状病毒疾病疫情爆发后,代理商的线下展会受阻,传统营销体系遭遇瓶颈。通过人群策略增加保单销售的广泛运作是不可持续的
回顾当时市场快速发展背后的原因,安信证券分析师张经纬认为,通过代理规模的大幅扩张,单个代理人能够接触到的社会资源有望转化为保险公司的客户来源,为代理人和保险公司创造双赢局面。此外,新代理商带来的新订单利润增量明显高于佣金成本。保险公司投入产出比高,抢占市场份额的效果非常明显
对于目前代理规模下降的现状,开源证券研究院认为主要有四个原因:一是新职业的兴起和社会平均工资的提高;二是保险公司主动淘汰低素质人才,提高人员增加门槛;第三,疫情影响潜在候选人尝试保险代理人的意愿;第四,2021保险业负面舆论频发 **代理高质量转换 **
事实上,由于传统的代理开发模式遇到了瓶颈;人群策略”;的精彩时刻也已成为历史,这反映了保险公司在转型过程中必须面对的行业痛苦。根据市场分析,推动代理人从数量竞争走向质量重建是保险业适应时代的选择
那么,如何打造公司的人才梯队;一个波比另一个高;?各种保险公司,尤其是上市保险公司,都有不同的想法和做法
平安人寿执行副总经理胡景平表示,“;目前,业界在代理团队的“补短”和“提质”两个方面已基本达成共识,都在努力优化代理结构,通过招聘、培训、运营管理、数字化等手段赋予代理高质量的转型和发展从行业现状也可以看出,积极清理是保险公司积极推动代理渠道转型升级的操作方向之一。以上市保险公司为例,数据显示,2021第三季度,中国平安拥有71万名个人寿险销售代理,较2020年底下降31%;2021上半年,中国人寿保险、中国太平洋保险、新华保险和中国人民保险的人身保险渠道代理数量分别为115万、64万、44万和26万,与2020年底相比分别下降了17%、14%、27%和40%;另一方面,总保险机构也提出要建设一支高素质的代理团队,并发起了大规模的团队创新。例如,平安人寿推出了"e;杰出的+“引用”;和“;杰出的++“引用”;优质代理商分层招聘计划以学历、早期工作收入、当地工作时间等指标为筛选标准,提高招聘门槛,优化人员结构
同时,中国太平洋推出;长航合伙人“;制定优质代理商招聘计划,明确优质代理商的肖像,以锚定员工增长方向;此外,还有;国寿鼎新“;计划,中国人民保险公司;岩石平面图;等等 上述保险业人士表示,高质量代理团队建设的核心是选择合适的人,使用合适的人,与他们建立密切的联系和持续的授权。“保险销售,特别是高价值产品的销售,是基于客户对保险营销人员的信任。促进保单的三个关键是有效地接触潜在客户,探索潜在客户的需求,与客户建立信任。“浙商证券分析,人寿保险第一阶段的竞争优势来自高质量的代理团队。转型越早,转型越强,改革决心越坚定,最高领导层越支持,这些保险公司将首先走出低谷,实现底部反弹,开启新的稳定增长曲线。 **依靠科技赋能 **目前,保险业正经历着快速发展和快速变化的时期。宏观环境、消费者需求、人口红利和科技应用的飞跃对其发展提出了更高的要求。各大保险机构也在顺应科技发展大趋势,就推动数字赋能达成共识。特别是在后疫情时代,保险业的科技进程明显加快,数字化、智能化的实践已经渗透到保险业管理的各个环节,加快渠道、产品、服务、风险控制、生态等方面的迭代,改变甚至重塑行业的商业模式和竞争模式。一家保险机构表示,在数字工具的帮助下,可以从源头、技能培训、日常管理等核心环节建立专业的评价体系,提高代理的专业性;技术的应用也可以帮助代理提供良好的服务"最后一公里”,快速授权代理展览、理赔等环节,大大提升客户体验,为二次销售打下基础。据《投资者网》报道,通过"数字化增员"在改革中,平安人寿实现了招聘全过程的数字化管理和全过程的智能支持,通过科技手段有效解决增员过程中的痛点和难点,确保增员的及时性和准确性。“由于一系列数字工具的授权,平安人寿正在将传统代理业务部门转变为数字业务部门。对于代理渠道来说,数字化最直接的作用是使销售更加专业。通过数字活动量管理和数字培训的实施,销售人员的展览工作可以标准化和系统化。“胡景平说。今年1月,中国银行业和保险监督管理委员会办公厅发布的《关于银行业和保险业数字化转型的指导意见》明确提出,到2025年,银行业和保险业数字化转型取得了显著成效。数字管理体系基本完成,数据管理更加完善,科技能力大大提高,网络安全、数据安全和风险管理水平全面提高。建立政策。在整个行业人力发展由量变向质变的时刻,未来努力走向高质量发展道路的保险业的工作方向正在逐渐明确。(思维金融生产)■