今冬供暖形势如何？爆管问题咋缓解？郑州市热力总公司进行了回应
11月9日，河南商报记者在采访中看到，榆中二期工程进展缓慢/河南商报记者邓万利摄
今冬供暖形势如何？爆管问题咋缓解？郑州市热力总公司进行了回应
郑州热电公司枣庄热源厂已开始供暖。河南商报记者邓万利/图𞓜 河南商报记者郑超 本周五，郑州供暖季将正式开始。供暖季节的供暖情况如何？如何缓解爆管问题？热源张力“；“顽疾”；如何解决？11月12日，郑州热电公司召开2019～2020年供热期供热运行准备媒体会，报道今冬供热情况，应对公众关注的热点问题
2009～2019年，郑州集中供热用户在10年内增加了近6倍 ，郑州市集中供热用户数量从20多万增加到130多万，增长近6倍。然而，在供热面积创历史新高的同时，也面临着供需不平衡、热源不确定性增加、应急状态下供热形势更加严峻的现实
一是新热源建设未能按计划推进，新用户的供热需求无法满足；二是新立替代热源豫能电厂存在运煤道路和变电站能耗差，供热能力发挥存在不确定性等问题；三是原西北城区主要热源国电荥阳电厂设备紧急，供热初期供热能力缺口较大；第四，天然气需求量增加，严寒天气下供气存在变数
其中，榆中热电厂万台机组未能按计划提前；将热量引入郑；配套供热管网工程，是2019年郑州市重点建设项目。项目准备工作将于2018年开始，2019年5月具备开工条件。原计划在今年冬季严寒期投入供暖运行，但由于沿途拆迁等问题，工期严重延误。目前，在郑州市政府和郑州市城管局的监督下积极推广
计划投入11个热源，热电联产热源为；主力军“本采暖季，预计集中供热管网总面积将达到1.5亿平方米，实际总供热面积预计为9600万平方米，比上一采暖期增加1140万平方米，增长13.5%。越来越多的市民将享受到集中供热带来的温暖
今年冬天，郑州计划投入11个热源，热电联产热源仍在供暖；主力军
具体来说，有四个热电联产热源，即国电兴阳电厂、渝中电厂（一期和二期）、豫能电厂和郑东新区热电厂，占全市总供热能力的70%，供热面积约8153万平方米；有7个区域性燃气锅炉房，分别为枣庄市郑七街、东明路、航空港区（一期、二期）、北郊（一期、二期）、二马路、郑东新区热源厂，据《河南商报》记者了解，北郊热源厂二期5台58MW燃气热水锅炉计划于12月中旬建成，年底前建成3台，供应面积约4058万平方米。届时，供热能力将增加640万平方米；机场港区二期3台58MW燃气热水锅炉计划于12月建成投产。投产后可新增供热能力380万平方米，完全满足机场港区的供热需求；国电荥阳电厂深度改造将于12月底完成，可增加200MW供热能力；榆中热电厂百万机组“；将热量引入郑；配套的集中供热管网力争年底建成，郑州市区新增供热能力2667万平方米
随着上述热源的建成投产，今年12月底前将逐步缓解冬季严峻的供热形势。情况缓解后，郑州热电公司将考虑逐步为新用户申请并网
49.97公里的旧管网已进行改造，这是近年来改造力度最大的一次。随着城市框架的扩大，如何解决热源不足的问题？郑州热电公司党委书记、总经理张曙表示，一方面，郑州周边现有的热电联产应该得到维护，建设燃气热源厂。另一方面，郑州热电公司计划每年建设新的热源，并积极推广登封华润电厂；将热量引入郑；该项目未来可新增供热面积4700万平方米；在极端寒冷的天气下，将遵循“压办公、保民生”的原则，确保民生用热每年冬天，管道爆炸成为公众最棘手的问题。管道爆炸的主要原因是旧管道。为适应供热发展需要，今年将重点推进旧管网改造，加快城市重要地段管网优化改造，完善建成区热网布局，提高管网输配能力和耐温耐压能力
主要包括渝中二期、关南分压站配套管网及供热设施的建设，西站路、南三环、嵩山路等重要节点的连接，文华宫路、中原路、花园路等一大批老管网的优化改造，是近年来力度最大的一年。截至目前，共新建管网60.54公里，改造旧管网49.97公里，郑州市供热管网总长度达到2600公里，供热管网建设规模创历史新高，郑州热电公司今年首次启动非采暖期冷态运行。每月组织一次冷态升压作业。根据所需参数启动热源循环泵。7次冷作业共发现管网隐患92处，并及时处理。提前分解了供暖运行期间的各种问题，消除了安全隐患
家里的供暖热吗？通过热线、微信、微博可以反映出，在每年供热的初期，供热问题会集中爆发。许多市民表示，目前很难拨打供暖公司的客户服务热线。今年采取了哪些措施来解决问题
郑州热电公司客户服务中心主任张军介绍，公司的客户服务热线可以同时满足90名用户拨打客户服务、选择自助语音服务和人工接听的需求。 除热线外，郑州热电公司还开通了微信客户服务，在微信公众号上开通了紧急漏水维修和用户常见问题自助查询，并开通了郑州热电微博，通过热线、微信和微博
接受用户需求，郑州热电公司开设了二级客户服务中心，即七家供热分公司的客户服务电话，供热期间24小时值班；已开通215个特别管理人员服务电话，接受用户的紧急漏水和非热修复报告。分布在全市的72个（13个部门和59个团队）部门和团队也将为其管辖范围内的用户提供区域服务
供暖问题？记住这些联系信息𞓜 供暖服务电话𞓜 郑州热电公司客户服务中心电话：𞓜 0371-68890222𞓜 东区供热分公司客户服务中心电话： 0371-66345358𞓜 北区供热分公司客户服务中心电话： 0371-56611388西区供热分公司客户服务中心电话：𞓜 0371-67788000𞓜 南区供热分公司客户服务中心电话： 0371-68997003𞓜 枣庄市供热分行客户服务中心电话： 0371-65715206𞓜 经济开发区供热分公司客服中心电话：𞓜 0371-航空港供热分公司客户服务中心电话：0371-85908635𞓜 微信公众号𞓜 郑州热电（id:zhengzhiureli）官方微博 郑州热电 供热服务监管投诉热线 0371-68890222（一年24小时）0371-68982401（工作时间）供热服务监管投诉信箱[email protected]
河南商报记者郑超近日，《河南商报》独家关注今冬热源不足和新用户入网审批暂停的问题。从那以后，它专门追踪了这背后的原因。这是由于榆中热电厂的万台机组；将热量引入郑；工程（以下简称渝中二期工程）严重延误
渝中二期工程全长35公里，涉及新密、新郑、关城三个项目。原计划于今年12月底完工。目前，只完成了总工程量的10%。作为一项与供暖相关的民生工程，为什么建设工期严重延误？影响施工的阻力因素有哪些？《河南商报》记者联系了新密、新郑和冠城的相关部门负责人，寻求答案
约10万户家庭已被暂停上网。火电公司向《河南商报》道歉；咨询热线；开业后，吴江新街区、花园新村、汇美家园、华林城市家园等多个居民区通过热线举报今年冬季用热困难。这些居住区计划今年冬天首次使用温暖的居住区。家里的散热器已经过过压测试，但是；卡片和报价；在并网验收阶段。为什么这些新用户无法热身？河南商报记者了解到，这与渝中二期工程有关。11月12日，郑州热电公司召开了媒体见面会。郑州热电总公司党委书记、总经理张曙解释道：“这是一个非常重要的问题；渝中二期项目计划于今年开工，但项目未能如期投产，这给今年想使用warm的新用户带来了很大困难。我真诚地向这些新用户道歉由于热源不足，为了保证现有用户的供热质量，郑州热电公司今年暂停了新用户入网手续。据郑州热电总公司并网验收办公室主任郭彤介绍，约有10万新用户暂停了供热程序，涉及100多个社区
那么，今年是否所有新用户都无法使用供热？还是可以随着热源的增加逐步供热
张树表示，随着当地热源的逐步改善和增加，将考虑新用户逐步加入并网供热
工作面尚未提供，施工队伍无法开工 渝中二期工程的具体原因是什么？为什么会对新用户产生如此大的影响
郑州热电公司；将热量引入郑；项目部部长王勇军介绍，渝中二期工程是；将热量引入郑；项目新热源长35公里，涉及新密、新郑、冠城三个城市。项目能否如期完工，直接关系到今年冬天是否有很多新用户可以使用供暖
2018年，郑州热电公司开始规划热源，2019年5月施工单位开始进场
为什么从规划到正式施工需要这么长时间？王永军解释说，要开工，需要申请批准、做可行性研究报告、报郑州审批、找规划局选择建设线路等；以路线选择为例。原计划使用四条1.4米直径的供热管道，但发现管道太宽，与规划冲突，因此改为两条1.6米直径的供热管道。选线后，我们将进入设计、招标、公示等阶段。在后期，我们还将与辖区政府沟通，辖区政府将与当地居民沟通王永军说，今年5月，项目部已完成准备工作，准备开工。但是，新密、新郑、冠城长期没有提供作业面，导致施工队无法开工
渝中二期工程施工进度如何？随后，《河南商报》记者联系了新郑、新密、冠城相关负责人进行了采访
对新郑的回应：线路最长，情况复杂，生态廊道的苗木移植是最大的制约因素 新郑市城管局副局长张忠民介绍，渝中二期工程是新郑市最长的一期工程，全长20.5公里；与其他两个地方相比，线路长，覆盖范围广，情况也最复杂。施工线先后穿越国道、省道，穿越村庄、河流、县级公路，还涉及林地、果园。因此，在早期阶段已经做了大量的对接和通信工作。每天编制进度账目，每周汇总按照“先易后难”的原则，新郑市目前有四五个工作面，在建路段长约5公里
今年7月，新郑市城管局正式接驳该项目。根据上级领导的要求，多次调整选线方案。方案确定后，于9月进场施工。原计划12月底前完工。然而，随着方案的推进，暴露出的问题越来越多
施工过程中遇到的具体问题是什么
张忠民表示，在国道和省道沿线的生态廊道中移植苗木是最大的制约因素。移植成本高，必须进行公开招标。预计开标手续减少后还需10至20天
其次，穿越的省道和国道均由郑州市管理。新郑市需要与郑州市交通运输局沟通协调解决问题。此外，项目沿线还有商品房和学校，以及涉及房屋拆迁的林地和果园。这些都是棘手的问题，需要与人民持续合作。”；我们也做了很多努力，但现在似乎仍有一定差距，我们仍需继续努力。”；张忠民表示，新郑市财政、林业、交通等部门正在全力配合，但这项工作还有一个推进过程，他希望群众支持
新密：园林局于11月初开始对接，启动过程缓慢是主要制约因素𞓜 新密市园林局苏局长表示，对于园林局来说，主要是涉及生态走廊树木的搬迁；启动程序缓慢是制约施工的瓶颈除了启动程序缓慢外，时间限制和繁重的任务也是一个主要问题；原计划12月底前完工，但现在需要在移植树木的同时进行施工。此外，一条电厂道路正在开挖，因此整个项目的完工时间很难说；“负责人”；项目涉及许多市政部门。作为一个具体的执行部门，我们的园林局从11月2日开始对接项目；这位官员表示，新密市自上而下高度重视，住房建设等相关部门，城管和公路都在快速行动
管城区管道建设：管道建设已顺利进场 渝中二期工程包括管城区隔压站建设和管道建设，管道建设长度约5km，而沿线涉及征地拆迁、宅基地拆迁等问题
市区城乡结合办公室王主任表示，该区正在按照市政府的要求积极推进；压力隔离站的施工已进入最后阶段，管道施工已顺利进入现场王主任表示，管城区非常重视该项目，因为管城南部的基础设施相对薄弱；从我们自己的角度来看，我们非常重视项目，并加快其推广QUOTE；原计划12月底前全部交付，但时间将根据施工的具体情况不断调整。很难说这项工程何时完工。我们将尽最大努力向前推进，与热源厂良好合作，建设速度将尽可能快。”；王主任说
引用&；咨询热线；每天8:00至12:00、14:30至17:00正式开放；咨询热线；要守时。请致电17839973367，就供暖相关的大小问题进行反馈和咨询。