收到预付款，但该业务已关闭𞓜 未向消费者退款 5月25日 深圳市消费者委员会 将10家企业推给相关信用机构 列入 信用黑名单
↓↓ ↓ 深圳市赛尔教育咨询有限公司 深圳市埃尔斯堡教育科技有限公司 深圳市北斗星光文化传媒有限公司 深圳市动力名尚健身有限公司有限公司。𞓜 深圳市佳锦体育有限公司 深圳市朗运文化传播有限公司 深圳市联合信息通信技术有限公司 深圳市伊乐民泛绿科技有限公司 深圳市奇晨星教育技术咨询有限公司 喜鹊家园(深圳市)科技有限公司
-具体投诉-
深圳市南山区𞓜 所涉行业曝光企业投诉量𞓜 儿童培训 深圳赛尔教育咨询有限公司 17例 64万元
儿童培训 深圳市艾尔斯伯格教育科技有限公司 30起 44.4万元 2022年2月23日至4月27日期间，部分消费者投诉深圳市赛尔教育咨询有限公司无法提供线下教学服务，合理退款申请被驳回，无法联系企业大家庭。深圳市南山区消委会接到消费者投诉后，多次与该公司联系，均无结果。深圳市消费者委员会工作人员前往现场调查，发现该企业已于2022年2月15日至2月28日期间关闭
消费者投诉，在深圳市爱斯堡教育科技有限公司支付儿童艺术培训费后，该企业在合同期内突然关闭，而要求退还预付款的请求也被驳回。南山区消委会接到投诉后，多次联系商户处理消费者退款事宜，均无结果。据深圳市消委会工作人员现场调查，该企业已关闭
深圳福田区𞓜 所涉行业曝光企业投诉量𞓜 儿童培训 深圳北斗星光文化传媒有限公司 74箱 237.8万元
体育健身 深圳市电力名尚健身有限公司 25起 18.9万元 2022年3月1日至3月17日，深圳市福田区消委会陆续接到消费者投诉。企业购买儿童艺术培训服务后，运营商在合同期内突然关闭，消费者要求退还预付款的请求被拒绝。深圳市福田区消委会接到投诉后，多次联系运营商处理消费者退款投诉，但均无结果。经现场调查，经营者在2022年4月2日至5月9日期间停业
，消费者反映，公司购买年度健身卡服务后，企业在合同期内停业停业，停业前未退还消费者预付款。福田区消委会接到投诉后，多次联系运营商处理消费者的退款要求，但均未成功。经深圳市消费者委员会现场调查，该公司已关闭
深圳龙岗区𞓜 所涉行业曝光企业投诉量𞓜 儿童培训 深圳市佳锦体育有限公司 17箱 13.8万元
儿童培训 深圳朗运文化传播有限公司 74箱 83.2万元 汽车租赁 深圳市联合信息通信技术有限公司 158箱 49.4万元 2022年2月15日至2月16日期间，消费者报告称，在深圳佳锦体育有限公司有限公司购买儿童运动训练服务后，运营商在合同期内突然关闭，拒绝退还预付款。深圳市龙岗区消委会接到投诉后，多次联系运营商处理消费者退款投诉，但均无结果。据深圳市消委会现场调查，该经营者已于2022年2月16日至3月9日关闭
。消费者反映，在深圳朗运文化传播有限公司有限公司购买儿童英语培训服务后，运营商在合同期内突然停业，在停业前没有退还消费者的预付款。龙岗区消委会接到投诉后，多次联系运营商处理消费者退款投诉，均无结果。经现场调查，运营商已于2022年1月2日至5月16日关闭
，消费者反映，在深圳联合信息通信技术有限公司有限公司平台上购买的租车服务在合同期内突然关闭，在平台上支付的租车押金不予退还。龙岗区消委会接到投诉后，多次联系运营商处理消费者退款投诉，均无结果。经现场调查，运营商已关闭
深圳龙华区𞓜 行业曝光企业投诉量涉案金额 儿童培训 深圳市亿乐民路科技有限公司 17起 25.3万元
儿童培训 深圳市奇晨星教育技术咨询有限公司 75起 102.2万元 2022年2月10日至2月23日期间，消费者反映，在深圳市亿乐民路科技有限公司有限公司购买儿童英语培训服务后，运营商在合同期内突然关闭业务，并且在停业前没有退还消费者的预付款。龙华区消费者委员会接到投诉后，多次联系运营商处理消费者退款投诉，但均无结果。据深圳市消委会现场调查，该经营者于2022年4月14日至4月18日期间停业
，反映消费者投诉深圳市奇晨星教育技术咨询有限公司购买儿童培训服务后，该经营者在合同期内突然停业，而消费者的预付款在停业前没有退还。龙华区消费者委员会接到投诉后，多次联系运营商处理消费者退款投诉，但均无结果。工作人员携带《调查（调解）通知书》和《消费者权益保护信用信息推送通知书》到现场进行调查，发现经营者已关闭
家政服务𞓜 喜鹊回家了(深圳市)科技有限公司 256箱 624000元
2022年4月3日至5月3日，消费者报告喜鹊回家(深圳市)有限公司购买家政服务包后，运营商在合同期内突然关闭了该业务，并且在关闭前没有退还消费者的预付款。龙岗区消委会接到投诉后，多次与经营者联系，处理消费者的退款要求，但均无结果。经现场调查，发现经营者已关闭
据深圳市消费者委员会负责人介绍，信用促进企业有三个特点：𞓜𞓜𞓜𞓜
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2 𞓜 共享汽车行业再现了经营者停业、未退还消费者押金的问题3。儿童培训行业突出，涉及7家企业
预付消费提醒𞓜 仔细选择𞓜 “预防新的”；互联网+预付费和报价；消费欺诈陷阱：选择注册运营时间长、规模大、牌照齐全、市场信誉好的企业进行消费
降低风险𞓜 在选择预付消费时，应减少预付金额，缩短预付周期，尤其是教育培训消费。我们不应一次性支付超过3个月或60学时的培训费，以避免机构倒闭或资金流失，造成经济损失
保留证据 签订预付费消费服务合同前，认真阅读相关会员规则、退款规则等条款，详细了解自己的权利和义务，并保存活动页面截图、付款记录等相关消费者权益保护凭证
及时维权𞓜 如有消费纠纷，应及时致电12345
中国消费者日报投诉*中国消费者。通用域名格式𞓜 记者/黄杰 来源：中国消费者报