中东非洲是最早的海信品牌“出海"该地区也是海信品牌资产增长最快的海外市场之一。今年3月，海信获奖"全球质量奖迪拜”，是唯一一家获得该奖项的中国企业。“国货之光"到"世界名牌”，海信国际化的成功经验是什么？在第六个中国品牌日之际，海信国际营销中东非洲区总经理欧阳接受了记者的采访。从国货之光到世界名牌 海信走向“微笑曲线”两端海信于2022年3月获得迪拜"全球质量奖迪拜"全球质量奖迪拜始于1994年，旨在表彰那些自身实现卓越发展并推动当地经济社会发展的跨国公司。评审团由政府代表、具有质量管理体系实践经验的商业领袖以及专家顾问组成。在严苛的评选过程中，迪拜经济与旅游部对海信进行了全面评估。评审团认为，在疫情的影响下，收获"全球质量奖迪拜"更突出了企业面向世界的不懈努力，以及对当地经济复苏和发展的积极贡献。欧阳认为，“全球质量奖迪拜"获得意味着以海信为代表的中国家电企业在中东市场拥有与全球消费电子巨头并驾齐驱的实力。取得成就并不容易。1996年，海信选择南非作为出海的第一站。2013年，海信与中非基金共同投资南非海信工业园区，是中国企业在非洲投资最大的家电制造厂。2012年至2021年，海信中东非洲区营业收入为15.3亿元增至93.年均增长率达到25亿元.9%。到目前为止，海信已经在非洲发展了20多年。在过程中，海信遇到了许多困难，走过了许多弯路。谈到发展非洲市场的经验，欧阳表示，首先是关注当地市场的需求。例如，海信的销售团队发现当地人喜欢在烹饪时照镜子，所以海信在南非推出了第一台镜子冰箱；当地人喜欢喝冷饮，海信率先把冰箱放进冰箱，能快速制冰，解决当地消费者的痛点。从国货之光到世界名牌 海信走向“微笑曲线”两端2022年3月，海信在迪拜着名的迪拜山庄购物中心开设的中东首家品牌旗舰店亮相"我们不仅将国内产品转移到非洲销售，还根据非洲消费者的使用特点推出了一些特殊功能。成本可能不会增加，但消费者满意度会显著提高。“欧阳说。根据联合国发展署的统计，全球知名品牌不超过3%，但全球市场份额超过40%，销售额超过50%。中国企业如何在全球价值链体系中占据高端地位？工业经济学"微笑曲线"理论表明，加工制造位于产业链附加值曲线的底部，利润相对较弱。如果企业想获得更多的附加值，就需要延伸到两端-一手抓研发制造，一手抓品牌建设。“在海外，如果我们不做海信品牌，而是用一堆品牌做OEM，那是不可持续的。品牌是企业的无形资产。没有品牌的强大支持，就没有国际市场的通行证。"品牌是国家实力的象征，也是创造财富的工具，质量是品牌的国际化"金刚钻”。在海信看来，“消费者是市场经济的第一主人。企业信誉和产品质量对消费者至关重要。“欧阳表示，海信非常重视产品质量和服务，“如果你的产品卖的多，市场投入的多，质量有问题，会是毁灭性的打击。“通过海外独立品牌建设，海信不断提高利润空间，不断增加研发和市场投资，通过品牌建设提高议价能力，海信有足够的利润保证后续研发和市场投资，不断开发满足消费者需求的产品，继续扩大市场份额，形成可持续的良性循环。面对全球化的旅程，海信专注于长期和方向"微笑曲线"两端研发制造，品牌建设升级。“通过品牌建设，海信可以通过经济萧条周期，只有品牌得到消费者的认可，企业才能实现可持续发展。“欧扬说。（光明网记者战钊）来源： 光明网